Speaker PP French Summit 2023 & 2024

BRUCE BORGNA Consultant Power Platform, n8n & IA

Applications, portails, automatisations & IA pour vos processus critiques

5+ ANS
50+ PROJETS
PL-900 CERTIFIÉ
Un interlocuteur unique, du cadrage à la mise en production

J’aide les PME et les directions métier à transformer des processus complexes en outils fiables : applications, portails, données synchronisées et IA utile.

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Services

Ce que je construis pour vous

Des solutions conçues autour de vos usages, connectées à vos données et prêtes à évoluer.

Applications métier & portails

Applications internes, espaces techniciens et portails clients : chaque public accède aux données et actions dont il a besoin.

Automatisations & intégrations

Des workflows qui relient vos outils, suppriment les ressaisies et sécurisent les validations.

IA appliquée à vos processus

Lire des documents, classer des données, synthétiser des retours ou préparer une décision : l’IA intervient là où elle apporte un gain concret.

Du prototype à la production

Cadrage, prototype, développement, sécurité, supervision et transfert : une continuité jusqu’à la mise en production.

RÉALISATIONS

Dix solutions livrées, décrites par leur usage, leur fonctionnement et les technologies mobilisées.

Relation client & conformité

CRM et gestion des parcours KYC

Une application centralise les données clients, les documents et les contrôles de conformité. Les équipes CRM, KYC et administration disposent chacune des accès adaptés.

Technologies : Power Apps Model-driven · Dataverse · Power Automate · API

Commerce international

Gestion des commandes Travel Retail

Un outil centralise les commandes internationales, applique les règles tarifaires et automatise leur traitement jusqu’à validation.

Technologies : Power Apps · Dataverse · Power Automate

Réseau de points de vente

Référentiel centralisé des magasins

Une application fournit une source commune pour les points de vente, leurs données opérationnelles et leur suivi par les équipes.

Technologies : Power Apps Model-driven · Dataverse · Power Automate

Licences & contrats

Gestion automatisée des licences et contrats

La solution centralise licences, contrats et échéances, puis orchestre les contrôles et échanges avec les outils existants.

Technologies : Power Automate · SharePoint · API · Copilot Studio

Voix du client

Analyse des Customer Voices par IA

L’IA générative synthétise les retours clients, identifie les sentiments exprimés et transforme les réponses en informations exploitables.

Technologies : Power Apps · IA générative

Traitement documentaire

Lecture automatisée des confirmations de commande

L’IA extrait les données utiles des confirmations de commande, contrôle leur cohérence et prépare leur validation sans ressaisie.

Technologies : IA générative · Power Automate

Achats & budgets

Circuit d’approbation des achats

Une application structure les demandes d’achat, applique le circuit de validation adapté et donne une vue claire des décisions et budgets engagés.

Technologies : Power Apps Canvas · SharePoint · Power Automate

Fournisseurs

Référencement et qualification des fournisseurs

Un parcours guidé collecte les informations, accompagne la qualification et centralise le suivi de chaque fournisseur jusqu’à sa validation.

Technologies : Power Apps Canvas · Dataverse · Power Automate · Copilot Studio

PREUVES

« On perdait un temps fou sur les validations achats. Bruce a tout remis à plat. Résultat : 40h gagnées par semaine, et une équipe finance enfin sereine. C'est carré et efficace. »

Directeur Financier Groupe Retail

« Ce que j'apprécie avec Bruce, c'est qu'il comprend le besoin métier tout de suite. Pas besoin de cahier des charges de 50 pages. Il a livré une solution robuste qui tourne nickel. »

Directeur IT Secteur Luxe

« L'appli a changé le quotidien des équipes terrain. Fini la paperasse et les ressaisies le soir. Bruce a été super réactif pour les petits ajustements post-lancement. »

Responsable Ops Industrie

CONTACT

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En 30 minutes, nous clarifions le besoin prioritaire, les utilisateurs concernés, les données à connecter et un premier livrable réaliste.

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